Hostelería digital

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Llega el pago mediante reconocimiento facial

Cuando parece que ya lo hemos visto todo, siempre aparece algo nuevo que nos demuestra que sólo estamos en la punta del iceberg. Y es que, si la tecnología avanza a pasos agigantados, las mentes que la desarrollan van con muchísima más ventaja. En la hostelería hemos sido testigos, durante los últimos años, de muchísimos … Continued

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¿Qué es el neuromarketing?

El objetivo de cualquier negocio es vender, eso es completamente innegable. Aumentar el número de clientes, conseguir los objetivos marcados y hacer que el local vaya, día tras día, generando más ingresos. En la hostelería es exactamente igual. Sin clientes, no se puede sustentar un restaurante. Por lo que es necesario aprender a aplicar diferentes … Continued

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Restaurantes virtuales: tuppers a domicilio

Nuestro ritmo de vida, tan ajetreado y estresado, a veces consigue que nos volvamos un poco más perezosos para las tareas domésticas rutinarias. Nos pasamos el día trabajando sin parar. Y, cuando llegamos a casa, sólo queremos descansar, ver la última serie que nos tiene enganchados y acostarnos temprano. O tenemos que seguir haciendo tareas … Continued

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¿Cómo comunicar tus promociones?

Los clientes son la esencia de cualquier local, sin ellos, no podríamos mantener nuestro negocio. Por eso es imprescindible saber comunicarse con ellos. Y conocer las mejores formas de poder hacerlo para que estén completamente satisfechos y felices con nosotros. La comunicación es la base de cualquier sociedad, por ello, es fundamental encontrar las formas … Continued

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Ventajas de ofrecer cargadores móviles en tu bar

Habilitar alguna zona del bar con cargadores para que los clientes se puedan conectar mientras disfrutan de un refresco puede ser una buena manera de fidelizar al cliente. ¡Te explicamos por qué y cómo hacerlo! Hoy en día los móviles se han convertido en algo imprescindible para todos, ya sea por trabajo o por ocio. … Continued

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Reseñas de Google My Business, mejora la puntuación de tu restaurante

En la época que vivimos Internet es imprescindible. Y, para el sector de la hostelería, Google es muy relevante. Puesto que los clientes cada vez más llevan a cabo las búsquedas de nuevos restaurantes a través de sus ordenadores o móviles por Internet, leyendo información y valorando las opiniones en Google de otros usuarios. Por … Continued

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¿Cómo gestionar las quejas digitales de los clientes?

La digitalización forma parte de nuestra sociedad cada día más y más. Es por ello que cualquier restaurante tiene ya presencia en Internet. Y, por lo tanto, cualquier cliente puede colgar reseñas relacionadas con él, tanto positivas como negativas. Llevar un restaurante tiene asociada la necesidad de ofrecer una atención al cliente de calidad, tanto … Continued

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Fotografía gastronómica para las Redes Sociales: 5 consejos para triunfar

Las Redes Sociales son, cada vez más, una parte fundamental en el día a día de cualquier persona. Facebook, Instagram, Pinterest… Es por este motivo por el que resulta imprescindible que tu restaurante aparezca en redes y esté en sintonía con la sociedad y la tecnología. Y forme parte de ellas para poder llegar a cuantos más … Continued

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Marketing Gastronómico: ¿qué es y para qué sirve?

Abrir un restaurante es, en la mayoría de los casos, un sueño hecho realidad. Es darle forma, después de mucho tiempo de preparación, a un montón de ilusiones y esperanzas. Y empezar así, un camino repleto de alegrías, esfuerzo y duro trabajo. Pero tener tu propio restaurante requiere llevar a cabo muchos aspectos que hay … Continued

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Ventajas de ofrecer WIFI a tus clientes

El WiFi puede ser una buena manera de atraer clientela a tu negocio. Además de una opción magnífica para captar información sobre tus clientes. Seguro que esto ya te va interesando más, ¿verdad? Si pensamos en el WiFi sólo como un cacharro al que conectarnos y pasarnos horas delante de una pantalla, estamos limitando mucho … Continued

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Descubre las mejores aplicaciones para tu restaurante

La tecnología ya está completamente instalada en el mundo de la restauración. Estar en la red, hoy en día, no es una opción, sino casi una obligación. Redes Sociales, Apps…sin lugar a duda, se han convertido en el mejor sistema para fidelizar y captar nuevos clientes. Apps de gestión de restaurante Con la ayuda de … Continued

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Cross selling y up selling: ¿cómo aplicarlos en nuestra atención al cliente?

Como hosteleros, debemos tratar con mimo todos los aspectos que nos ayuden al éxito de nuestro establecimiento. Hace falta una visión global del negocio y trazar una una buena estrategia de marketing para el restaurante. Pero también cuidar el trato a los clientes cada día, incluyendo ahí la calidad del producto, el servicio ofrecido… Marketing y atención al cliente … Continued

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